Buro Scanbrit is dé vakantiespecialist naar Noordwest-Europa. Wij hebben een passie voor reizen door Scandinavië, IJsland, Groot-Brittannië en Ierland. Wij werken met ca. 60 mensen dagelijks aan het tot stand komen van de mooiste vakanties en rondreizen. En dat doen we al meer dan 50 jaar. Buro Scanbrit is een ambitieuze internationale reisorganisatie die onderdeel uitmaakt van Stena Line Travel Group.
De Stena Line Travel Group bestaat in Nederland uit de drie mooie labels: Buro Scanbrit, Voigt Travel en Scandinavian Wintersports. Allen met een passie voor reizen en specialist in de bestemmingen in Noord-Europa. Onze specialisten kennen al onze bestemmingen tot in detail: wij kopen ze in én stellen ze samen tot een reis waarmee we de vakantie van onze klanten tot een onvergetelijke beleving maken.
Wij zijn een internationaal bedrijf met een open, professionele, uitdagende en dynamische werkomgeving. We houden van een relaxte, informele sfeer waarnaast hard werken, humor een belangrijke rol speelt. Er zijn korte lijnen en we werken prettig en collegiaal samen in een team van alleskunners. Als jij onderdeel wilt gaan uitmaken van zo’n mooi team, aarzel dan niet en solliciteer op een van onze vacatures!
Wij hebben onderstaande vacatures open staan (acquisitie n.a.v. deze vacatures wordt niet op prijs gesteld).
Wil je het team ondersteunen én zelf actief meedraaien in de Verkoop? Dan is de rol van Supervisor Verkoop iets voor jou!
Als Supervisor ben jij degene die het verkoopteam dagelijks ondersteunt en scherp houdt. Je helpt collega’s het beste uit zichzelf te halen en zorgt samen voor sterke commerciële resultaten en tevreden klanten. Je bent zichtbaar op de werkvloer, coacht on-the-job en stuurt bij waar nodig. Is het druk? Dan spring je gewoon bij en pak je zelf klantaanvragen op. Samen zorgen jullie ervoor dat de doelen worden behaald. Je rapporteert aan de Lead Sales, die verantwoordelijk is voor de strategische koers.
✓ Je stuurt het team dagelijks aan en bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer
✓ Collega’s coachen terwijl ze bezig zijn, tips geven en samen successen vieren
✓ KPI’s scherp in de gaten houden: bereikbaarheid, reactietijden, servicelevels en commerciële opvolging
✓ Stimuleren van ontwikkeling en functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren, al dan niet samen met de Lead Sales
✓ Zorgen voor een goede planning en bezetting, ook bij drukte of uitval
✓ Je bewaakt de kwaliteit van het werk en zorgt dat afspraken en werkwijzen worden nageleefd
✓ Eerste aanspreekpunt zijn bij vragen, knelpunten of kleine escalaties
✓ HBO werk- en denkniveau en het vermogen om snel te schakelen
✓ Ervaring in een commerciële of klantgerichte omgeving
✓ Aantoonbare ervaring met het coachen en begeleiden van teams
✓ Ervaring met KPI-gestuurd werken is een pré
✓ Coachende en verbindende aanpak
✓ Klant- en resultaatgericht, met oog voor commerciële kansen
✓ Analytisch, besluitvaardig en stressbestendig
✓ Sterke communicatieve vaardigheden
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Noorden van Europa. Met onze drie sterke merken – Voigt Travel, Buro Scanbrit en Scandinavian Wintersports – bieden we authentieke en onvergetelijke reiservaringen. We zijn een dynamische organisatie in Naarden met een informele, professionele werksfeer waarin samenwerking, eigen initiatief en passie voor reizen centraal staan.
✓ Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën, bij een echte Noord-Europa specialist waar kwaliteit voorop staat
✓ Een functie van minimaal 32 uur p/w (meer mag natuurlijk ook!)
✓ Een informele, energieke en motiverende werkomgeving
✓ Salaris conform CAO Reisbranche, passend bij jouw ervaring
✓ 25 vakantiedagen op fulltime basis, met optie om extra dagen bij te kopen
✓ 6.5 ADV dagen bij fulltime dienstverband
✓ Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
✓ Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie bijdraagt
✓ Laptop van de zaak
✓ Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
✓ Workation-mogelijkheden in het Pure Noorden
✓ Personeelskorting op onze reizen
✓ Een inspirerende werkomgeving waar collega’s plezier en passie voor reizen delen
Herken jij jezelf in deze rol en wil je bijdragen aan een sterk en toekomstgericht team? Stuur je motivatie en CV naar werken@northboundtravel.nl. Heb je vragen of twijfel je? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) op 06 - 41 78 09 24.
.
Wij zijn op zoek naar een Vacature Lead Product.
Als Lead Product ben jij de drijvende kracht achter ons productdomein. Jij stuurt het team van 15 Product collega’s aan en geeft richting aan een samenhangend, commercieel en toekomstproof productportfolio dat aansluit bij onze groeiambities. Je hebt gevoel bij de ontwikkelingen in de markt en vertaalt strategische doelen naar concrete plannen en acties en bent daarbij hands-on betrokken in de uitvoering, zodat strategie en praktijk naadloos op elkaar aansluiten. Je begeleidt verander- en verbetertrajecten, professionaliseert processen en werkwijzen en werkt nauw samen met andere afdelingen om onze klanten keer op keer te inspireren.
✓ Leidinggeven aan en coachen van Product Managers en Coördinatoren;
✓ Opstellen van de productstrategie – in lijn met de strategie van Northbound Travel – en vertalen naar doelstellingen voor het team;
✓ Sturen op commerciële performance: omzet, marges en rendement;
✓ Richting geven en bewaken van een samenhangend productportfolio voor alle labels;
✓ Initiëren en begeleiden van verbetertrajecten voor processen en systemen;
✓ Analyseren van marktontwikkelingen, klantbehoeften en productresultaten.
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Noorden van Europa. Als de nummer één reisorganisatie in Nederland, gespecialiseerd in deze unieke regio, werken we met vier toonaangevende merken: Voigt Travel, Buro Scanbrit en Scandinavian Wintersports. Samen vormen wij de kern van onze missie: het bieden van authentieke en onvergetelijke reiservaringen in de mooiste en meest ongerepte gebieden van Europa. Of je nu ervaring hebt in productmanagement, sales, marketing of een andere discipline binnen de reisbranche, jouw expertise en passie voor reizen en onze bestemmingen kunnen bij ons een plek vinden. We zijn een dynamisch bedrijf met een informele, professionele werkomgeving waarin samenwerking, eigen initiatief en passie voor reizen centraal staan
✓ HBO-opleiding, bij voorkeur in toerisme, hospitality, commerciële economie of bedrijfskunde;
✓ Minimaal 3-5 jaar ervaring in een commerciële rol, bij voorkeur in de reisbranche of een daaraan gelieerde branche;
✓ Aantoonbare ervaring in het leidinggeven en ontwikkelen van teams;
✓ Analytisch, commercieel en verandergericht;
✓ Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
✓ Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën;
✓ Salaris conform CAO Reisbranche, afhankelijk van ervaring;
✓ Een inspirerende werkomgeving in Naarden;
✓ Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien in jouw functie;✓ Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien in jouw functie;
✓ Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid voordelig te reizen;
✓ Mogelijkheid tot gedeelte thuiswerken, met flexibele werktijden;
✓ 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime met mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen;
✓ Salaris conform CAO reisbranche;
✓ Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt;
✓ Een laptop van de zaak;
✓ Korting op een doorlopende reisverzekering;
✓ Workation, waarbij je op locatie remote werkt en in je vrije tijd kan genieten van het prachtige Pure Noorden.
Klaar om richting te geven aan ons productportfolio? Stuur je motivatie en CV naar werken@northboundtravel.nl Heb je vragen? Neem gerust contact op met Saskia Koster (HR Manager) op 06 - 41 78 09 24.
Wij zijn op zoek naar een Reisspecialist.
Als Reisspecialist adviseer, inspireer en verkoop je dagelijks onze reizen en aanvullende services en producten. Je staat direct in contact met onze klanten en reisagenten en helpt hen bij het samenstellen van de perfecte vakantie. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Met jouw commerciële instelling en (enige) ervaring met reserveringssystemen blink jij uit in het::
✓ Adviseren over en aanbieden van de best passende reis (op maat) inclusief gerelateerde en aanvullende services en producten;
✓ Geven van persoonlijk, telefonisch en schriftelijk advies en informatie;
✓ Proactief onderhouden van klantcontact en in doen aan upselling;
✓ Bewaken van de voortgang van de reservering en zorgdragen voor de gehele administratieve afhandeling;
✓ Je bent het eerste aanspreekpunt bij klachten;
✓ Aanvragen, wijzigen en annuleren van services en producten bij de verschillende leveranciers en het vastleggen in de bedrijfsspecifieke systemen.;
Bij Northbound Travel brengen we reizigers dichter bij de magie van het Noorden van Europa. Als de nummer één reisorganisatie in Nederland, gespecialiseerd in deze unieke regio, werken we met vier toonaangevende merken: Voigt Travel, Buro Scanbrit en Scandinavian Wintersports. Samen vormen wij de kern van onze missie: het bieden van authentieke en onvergetelijke reiservaringen in de mooiste en meest ongerepte gebieden van Europa. Of je nu ervaring hebt in productmanagement, sales, marketing of een andere discipline binnen de reisbranche, jouw expertise en passie voor reizen en onze bestemmingen kunnen bij ons een plek vinden. We zijn een dynamisch bedrijf met een informele, professionele werkomgeving waarin samenwerking, eigen initiatief en passie voor reizen centraal staan
✓ Je hebt een afgeronde MBO of HBO opleiding, bij voorkeur in toerisme of hospitality
✓ Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
✓ Je hebt ervaring met verschillende reserveringssystemen;
✓ Je kunt goed luisteren, weet vertrouwen te wekken en toont inlevingsvermogen;
✓ Je hebt een commerciële instelling;
✓ Je bent stressbestendig;
✓ Je functioneert uitstekend in teamverband, maar kunt ook goed zelfstandig werken;
✓ Je hebt een representatieve uitstraling;
✓ Een uitdagende functie bij een échte Noord-Europa specialist waar kwaliteit hoog in het vaandel staat;
✓ Een functie van minimaal 36 uur per week;
✓ Een informele en motiverende werkomgeving;
✓ Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien in jouw functie;
✓ Werkbezoeken op locatie in het Pure Noorden en mogelijkheid voordelig te reizen;
✓ Mogelijkheid tot gedeelte thuiswerken, met flexibele werktijden;
✓ 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime met mogelijkheid om extra vakantiedagen te kopen;
✓ Salaris conform CAO reisbranche;
✓ Pensioenopbouw waarbij Northbound Travel 50% van de premie vergoedt;
✓ Een laptop van de zaak;
✓ Korting op een doorlopende reisverzekering;
✓ Workation, waarbij je op locatie remote werkt en in je vrije tijd kan genieten van het prachtige Pure Noorden.
Ben jij enthousiast geworden en zie je jezelf als onze nieuwe Reisspecialist? We verwelkomen je graag in ons team! Stuur je motivatiebrief en CV naar Lisanne van Nie via werken@northboundtravel.nl. Heb je vragen over deze functie? Bel dan gerust naar 035-6990322
Tijdens deze afwisselende meewerkstage draai je volledig mee op de marketingafdeling. Je helpt bij de uitvoering van diverse marketingactiviteiten en ondersteunt het marketingteam in de breedste zin van het woord. Nadat je bent ingewerkt voer je een aantal projecten zelfstandig uit. De nadruk van de functie ligt op gebied van online marketing. Zo schrijf je voor onze communicatiekanalen: van blogs tot social media. Als stagiair(e) bij Buro Scanbrit word je gezien als een volwaardig medewerker. Dat geeft je ruimte voor initiatief en betekent dat je je eigen taken en verantwoordelijkheden hebt en zelfstandig werkt.
✓ Meewerken aan marketingcampagnes;
✓ Beheer van de sociale media kanalen;
✓ Het verwerken en uploaden van blogs;
✓ Het schrijven van teksten bij ons reisaanbod en het selecteren van bijbehorend beeldmateriaal;
✓ Het verwerken van reviews en enquêtes;
✓ Aan de slag voor al onze merken: Buro Scanbrit, Voigt Travel, Motoerit en meer;
✓ Tijd voor zelfontwikkeling, bv op het gebied van SEO, Google Analytics 4 etc.;
✓ Ondersteuning bij duurzaamheidsprojecten;
✓ Je bent 3e/4e-jaars student(e) aan een hbo-opleiding op het gebied van toerisme, marketing, communicatie of journalistiek;
✓ Je bent minimaal 16-20 weken beschikbaar;
✓ Je bent communicatief vaardig;
✓ Je bent flexibel ingesteld;
✓ Je toont graag eigen initiatief;
✓ Je werkt nauwkeurig;
✓ Je houdt van online marketing en sociale media.
✓ € 500 per maand;
✓ Je komt te werken in een leuk, informeel en open team;
✓ Ruimte voor eigen initiatief;
✓ Je werkt volledig en zelfstandig mee op de afdeling;
✓ Begeleiding van een ervaren marketeer;
✓ Regelmatig leuke bedrijfsuitjes!
Ben jij enthousiast geworden en zie je jezelf als onze nieuwe Stagiair Online Marketing? We verwelkomen je graag in ons team! Stuur je motivatiebrief en CV naar Stephanie Gunnink via werken@northboundtravel.nl Mocht je vragen hebben, bel gerust: 06-4504 4871.
