Wie wij zijn

Buro Scandinavia is oorspronkelijk in 1967 opgericht, als Bureau Zweden. In 1989 werd Buro Scandinavia overgenomen door Stena Line BV en is vervolgens uitgegroeid tot specialist op het gebied van reizen naar Noordwest Europa: Noorwegen, Zweden, Denemarken en inmiddels ook Finland, IJsland, Groenland, Spitsbergen, de Baltische Staten, Estland, Letland en Litouwen en Antarctica.
In 1989 werd Buro Britain opgericht, gespecialiseerd in reizen naar Groot-Brittannië (Engeland, Schotland en Wales), de Kanaaleilanden en Ierland. Ook hierbij hebben we ons in korte tijd ontwikkeld tot trendsetter.
Big Ben Tours is in het najaar van 2006 opgegaan in Buro Britain waarmee het Londen aanbod behouden blijft.
Als Buro Scandinavia BV zijn wij met onze merknamen Buro Scandinavia en Buro Britain inmiddels uitgegroeid tot dé toonaangevende touroperator voor heel Noordwest Europa.

Zeven redenen om te kiezen voor Buro Scandinavia of Buro Britain

1. Kwaliteit. Kwaliteit is dé voorwaarde in alles wat wij doen en waarvoor we staan
2. Beleving. 'Ontdekken. Ontmoeten. Ontspannen.' is ons credo: u moet het maximum uit onze drie O's kunnen halen. Dat zijn we aan onze reputatie verplicht.
3. Kennis en specialisme. We kennen onze bestemmingen uit eigen ervaring en dat komt tot uiting in onze producten en dienstverlening.
4. Prijs. We bieden een goede prijs/kwaliteitsverhouding, ook indien u maatwerk wenst, individueel of voor groepen.
5. Gemak. We houden er rekening mee dat uw tijd kostbaar is. Daarom stellen wij uw hele reis samen, maken wij alle noodzakelijke boekingen en controleren de kwaliteit.
6. Zekerheid. Wij vinden dat u zorgeloos moet kunnen boeken en reizen. Daarom zijn wij als organisatie aangesloten bij de ANVR, IATA, SGR en het Calamiteitenfonds.
7. Maatschappelijk verantwoord ondernemen. Onze dienstverlening en producten voldoen aan de hoge normen van Milieuzorg, mensen- en dierenrechten. Daarnaast zijn we een van de oprichters van de Travel Foundation.

De Beste Specialist
Het zal u niet verbazen dat de eisen die we aan onszelf stellen tijdens de jaarlijkse 'Veer'-verkiezing, door de Nederlandse reisagenten beloond worden. We worden inmiddels al jarenlang uitgeroepen tot de beste specialisten op Groot-Brittannië, Ierland en Noord-Europa. Ook dit jaar mochten we deze prijzen in ontvangst nemen. En neem van ons aan: we rusten nooit op onze lauweren…
Kortom, met ons kunt u gerust op reis!

We wensen u alvast een prettige vakantie.

Duurzaamheid onze zorg

Op vakantie gaan is nog steeds een van de leukste dingen. Nieuwe landen met elk hun eigen cultuur, natuur en eigen identiteit zijn het ontdekken meer dan waard. Toerisme s de grootste industrie ter wereld, met een enorm potentieel aan economische groei en werkgelegenheid. Helaas kleven er soms ook minder positieve kanten aan de toeristische industrie. Buro Scandinavia is zich hier terdege van bewust en doet haar best om respectvol om te gaan met cultuur, flora en fauna. Naast het feit dat wij onze uiterste
best doen onze producten zo milieu-verantwoord samen te stellen hebben wij een milieubeleidsverklaring opgesteld en ondersteunen wij de onderstaande initiatieven.

Panparcs
PAN staat voor Protected Areas Network. Het doel is een netwerk op te zetten van goed beschermde parken waar toerisme en natuurbescherming hand in hand gaan. Het vinden van mechanismen voor duurzame financiering van beschermde gebieden is een belangrijke doelstelling. PAN Parks Accommodation biedt hoge kwaliteit chalets, services en voorzieningen.
Er worden allerlei natuurgerichte, actieve eneducatieve activiteiten aangeboden waar je individueel of met het hele gezin
aan kan deelnemen. De eerste PAN Parks Accommodation bevindt zich in Fulufjället Nationaal Park in Zweden. Buro Scandinavia biedt deze accommodatie al een aantal jaren aan en ondersteunt hiermee het initiatief van het WWF.

IFAW
Het international Fund for Animal Welfare (IFAW) is een organisatie zonder winstoogmerk en heeft als missie het welzijn van de dieren in de wereld te verbeteren. Het IFAW wil dit bereiken door commerciële uitbuiting van dieren terug te dringen, natuurlijke leefgebieden te beschermen en dieren in nood te helpen. Buro Scandinavia is donateur van IFAW en onderschrijft de doelstellingen volledig. Zo lopen zij
voorop in de strijd tegen de commerciële walvisjacht om bedreigde walvissen te behouden voor volgende generaties en ook houden zij de zeehondenjacht nauwlettend in de gaten. Dieren die in grote mate in Noord- en Noord-West Europa voorkomen en voor veel van onze gasten een reden zijn om af te reizen naar deze bestemmingen.

TRAVEL FOUNDATION NEDERLAND/IFAW
De Travel Foundation Nederland zet zich in voor het behoud van vakantiebestemmingen. Dat doet ze
door het ondersteunen van projecten die bijdragen aan het behoud en de bescherming van lokale natuur
en cultuur en de levensomstandigheden van de lokale bevolking verbetert. Buro Scandinavia vindt
het werk van Travel FOundation Nederland belangrijk en daarom ondersteunen wij het van harte.
Ook u kunt helpen. Kies tijdens het boeken van uw reis voor een vrijwillige bijdrage voor de Travel
Foundation en het IFAW. Dan helpt u mee natuur, milieu en cultuur te beschermen. Zo kunnen we in de
toekomst van een heerlijke vakantie blijven genieten. Bedankt!

Trees for Travel
Ook reizen veroorzaakt vervuiling. Dit wordt steeds meer onder de aandacht gebracht.
Om iets tegen deze vervuiling te doen, kunt u via Trees for Travel de CO2-uitstoot van uw vlieg- en autoreis of ferryovertocht compenseren. Trees for Travel investeerd het gegenereerde geld in bestaande en nieuwe bebossing. Meer informatie kunt u vinden op: www.treesfortravel.nl.

MILIEUBELEIDSVERKLARING BURO SCANDINAVIA

De aantrekkelijkheid van de leefomgeving is een belangrijk onderdeel van het toeristisch product. De sector toerisme en recreatie is dan ook in hoge mate afhankelijk van mens en milieu. Voor de zorg van het milieu als onderdeel van verantwoord ondernemen is de laatste jaren steeds meer aandacht ontstaan, zowel vanuit de branche als vanuit de klant. Ook Buro Scandinavia wil en kan een belangrijke bijdrage leveren aan de zorg van het milieu, in brede zin. In deze milieubeleidsverklaring wordt aangegeven welke doelstelling Buro Scandinavia op dit terrein nastreeft. Deze doelstellingen vormen het uitgangspunt voor de milieuactiviteiten van Buro Scandinavia en dragen op deze wijze bij aan een eenduidig en herkenbaar milieubeleid.

Buro Scandinavia streeft de volgende doelstellingen na:
· voldoen aan milieu-wet en regelgeving
· opname van de zorg voor het milieu als een volwaardig onderdeel van de bedrijfsvoering
· voorkomen of minimaliseren van de milieubelasting die samenhangt met de producten en diensten van Buro Scandinavia. Dit betekent dat milieu, naast aspecten als kwaliteit en kosten, als volwaardig criterium wordt meegenomen bij:
· de productie en verspreiding van drukwerk
· de verkoop van producten (souvenirs, gidsen, etc.)
· de voorlichting aan de consument
· de samenstelling van arrangementen (milieu als een van de criteria bij de keuze van vormen van vervoer, verblijf en vermaak)

Om deze doelstellingen te bereiken zal Buro Scandinavia zich vergaand inspannen en inzetten. Hiervoor zullen tijd en middelen worden vrijgemaakt en milieuzorg zal als aandachtspunt periodiek in het overleg worden opgenomen. Daarnaast zullen initiatieven van medewerkers om de negatieve milieu-effecten van de producten en diensten van Buro Scandinavia te verminderen zoveel mogelijk worden gestimuleerd.

naar bovenBij sommige accommodaties zie ik een pictogram met een speciale aanbieding, zoals 7=5. Geldt deze korting ook als ik langer dan 7 nachten verblijf? 
Nee. 7=5 betekent zeven nachten verblijven, vijf nachten betalen. Dit is alleen geldig bij de verblijfsduur waarvoor de vermelde aanbieding vermeldt. Dus bijvoorbeeld geen 7=5 bij een verblijf van 8 nachten of langer. Hetzelfde geldt voor andere aanbiedingen als 3=2 / 4=3 etc.

naar boven Kan ik een preferentie of essentie opgeven?
Aan speciale wensen (preferenties) die bij boeking kenbaar worden gemaakt, zal zo mogelijk worden voldaan. Of dat lukt is vaak afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener, zoals de hotelier. Aan een preferentie kunnen echter geen rechten worden ontleend. Is een wens zo essentieel dat een reisovereenkomst alleen zal worden gesloten indien vaststaat dat aan deze wens wordt tegemoet gekomen, dan is er sprake van een essentie. Zie artikel 2, lid 7 van de ANVR Reisvoorwaarden. Voor het plaatsen van een essentie worden € 27 essentiekosten berekend. Deze kosten komen niet voor restitutie in aanmerking wanneer de essentie niet akkoord wordt gegeven.

naar boven Wie is aansprakelijk voor de boeking?
Degene die de reis boekt voor (ook) andere deelnemers is hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij aanmeldt. Ten aanzien van minderjarige reizigers moet worden aangetoond dat ouders of voogden toestemming hebben verleend.

naar boven Ik kan helaas niet mee op vakantie? Kan iemand mijn plek innemen?
Indien de reiziger de reis moet annuleren, bestaat de mogelijkheid van een in-de-plaatsstelling. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht en is mogelijk tot uiterlijk 7 dagen voor vertrek  Zie artikel 8 van de ANVR Reisvoorwaarden.

naar boven Ik wil binnen 7 dagen vertrekken. Hoe kan ik dan reserveren?
U kunt voor last-minutes contact opnemen met onze reserveringsafdeling.Zie hiervoor de contactgegevens elders op deze pagina.
Openingstijden reserveringen:
maandag t/m vrijdag van 09.00-17.30 uur
zaterdag van 09.30-16.00 uur

naar boven Ik wil een aanpassing doen in het reisschema van een rondreis. Mag dit?
Indien u een deel van een (rond)reis wijzigt of indien u afwijkt van de originele lengte van een rondreis zoals vermeld op de site en of in de brochure, brengen wij hiervoor eenmalig € 15 in rekening. Informeer bij boeking of de wijziging is toegestaan.Indien u uw vlucht of naam wijzigt, brengen wij € 27 wijzigingskosten in rekening.  

naar boven Welke naam moet ik gebruiken bij het boeken van vliegtickets? Uw naam dient overeen te komen met de naam in het paspoort. Controleert u dit na ontvangst van onze bevestiging goed, daar dit op de luchthaven tot vervelende problemen kan leiden. Wanneer na het printen van het vliegticket blijkt dat de naam niet overeenkomt met die in het paspoort, worden 100% annuleringskosten in rekening gebracht + de kosten voor een nieuw vliegticket.  

naar boven Ben ik verzekerd tijdens mijn vakantie?
Wij adviseren u een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten. Buro Scandinavia/Buro Britain werkt samen met Unigarant. Onze medewerkers informeren u graag over de mogelijkheden.

naar boven Wat zijn de eventuele extra kosten aan de reis?
Per reis vindt u een overzicht van de kosten welke inbegrepen zijn en welke niet.Voorbeelden hiervan zijn:
- luchthavenbelasting
- tolheffing of gebruik van veerdiensten- weekendtoeslagen
- reis- en/of annuleringsverzekering
- brandstoftoeslagen

Algemene kosten die in rekening gebracht (kunnen) worden zijn:-Reserveringskosten: Buro Britain/Buro Scandinavia rekent € 22,50 reserveringskosten per boeking. Bij annulering van de reis komen   reserveringskosten niet voor restitutie in aanmerking.-Last minute kosten: voor elke boeking met vertrek binnen 2 weken worden last-minute kosten ad € 15,- per boeking in rekening gebracht. Bij annulering van de reis komen last-minute kosten niet voor restitutie in aanmerking.-Voor het klaarleggen van uw vliegtickets op de luchthaven berekenen wij u € 20,- per ticket.
-toeslag Calamiteitenfonds à € 2.50 per boeking (max. 9 personen)- Aanpassingskoten € 15 per boeking

naar boven Hoe kan ik mijn reis betalen?
Via bank- of girorekening
Tot 6 weken voor vertrek ontvangt u een factuur met een bedrag voor de aanbetaling en een restantbedrag. Het restantbedrag moet uiterlijk 6 weken voor vertrek bij ons binnen zijn. Valt de vertrekdatum binnen 6 weken vanaf de boekingsdatum, dan dient u de hele reissom vermeld op de factuur ineens te voldoen. Telefonisch overmaken of storten bij bank-/girokantoorVertrekt u binnen 15 dagen na boekdatum, dan moet het gehele bedrag binnen 24 uur telefonisch worden overgemaakt naar onze bank- of girorekening. U kunt het bedrag ook storten bij uw bank- of girokantoor en het stortingsbewijs binnen 24 uur naar ons toe faxen (020-462.10.65). Met creditcard (Visa en Euro- Mastercard)U kunt ook de reissom per creditcard voldoen. U dient hiertoe contact op te nemen met onze reserveringsafdeling en door te geven:
- naam van de kaarthouder
- adresgegevens
- kaartnummer en de vervaldatum

naar boven Wanneer ontvang ik mijn reispapieren?
Zodra u geboekt heeft, ontvangt u per post een boekingsbevestiging. Wanneer de reissom is voldaan worden de reisbescheiden u uiterlijk 10 dagen voor vertrek toegezonden, uitgezonderd last-minute reizen.

naar boven Hoe ontvang ik mijn reispapieren?
Zodra u geboekt heeft, ontvangt u per post een boekingsbevestiging. Wanneer de reissom is voldaan worden de reisbescheiden u uiterlijk 10 dagen voor vertrek toegezonden, uitgezonderd last-minute reizen.

naar boven Ik wil een groep van minimaal 15 mensen boeken of ik heb een speciale wens. Hoe doe ik dat?
Voor groepen vanaf 15 personen verstrekt onze afdeling Groepsreizen, Incentives en Maatwerk u graag een scherpgeprijsde, vrijblijvende offerte. Stuur uw aanvraag bij voorkeur schriftelijk in. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op om uw aanvraag te bespreken. Voor groepen tot 10 personen wordt een offertevergoeding gevraagd van € 30. Dit bedrag wordt per offerte gerestitueerd indien de boeking definitief wordt gereserveerd.

Buro Scandinavia / Buro Britain
Afdeling Groepsreizen
Postbus 95260
1090 HG AMSTERDAM
Tel. 020-462.10.32
Fax. 020-462.10.63
E-mail: info@specialereis.nl 
website: www.specialereis.nl

naar boven Wat doen jullie met mijn persoonsgegevens?
Artikel 2, lid 4 van de ANVR Reisvoorwaarden vereist de verstrekking van persoonlijke gegevens die voor uitvoering van de reis van belang kunnen zijn. Deze bepaling betreft niet alleen een geestelijke of lichamelijke handicap, doch ook andere hoedanigheden die bij de uitvoering van de reis voor de reiziger zelf of voor de groep van belang zijn, zoals de leeftijd van de deelnemers aan jongerenreizen. De gegevens die u invult voor het maken van een boeking of het aanvragen van een brochure, hebben wij nodig om deze dienst te kunnen verlenen. Informatie wordt door ons gebruikt voor interne administratie en voor analyse- en marketingdoeleinden. Wij geven uw persoonlijke gegevens alleen door aan derden als dit noodzakelijk is voor het vastleggen / uitvoeren van uw reservering, verzekering of informatie aanvraag.
Ons adresbestand staat geregistreerd bij de Registratiekamer in Rijswijk. De technische details van uw bezoek aan onze site worden door ons geregistreerd. Wij gebruiken deze data alleen voor statistische doeleinden om ons assortiment nog beter te kunnen laten aansluiten op de wensen en interesses van onze bezoekers. Voor vragen en of opmerkingen hierover, kunt u zich altijd wenden tot: info@buroscanbrit.nl .

naar boven Wat is de beste reisperiode?
Voor onze reizen op basis van rondreizen en losse hotels, vakantiewoningen naar met name Scandinavië, willen wij u erop attenderen dat in de zomer het toeristenseizoen loopt van eind juni tot eind augustus. Buiten deze periodes kan het voorkomen dat een aantal attracties, tolwegen en veerverbindingen gesloten kunnen zijn. Wij adviseren u hiervoor contact op te nemen met het desbetreffende verkeersbureau.In de winterperiode loopt het Scandinavische hoogseizoen van half december tot eind maart.

naar boven Heb ik een paspoort nodig?
U dient voor al onze reizen in het bezit te zijn van een geldig paspoort en/of ID-kaart. Vraagt u bij boeking na wat voor uw reis van toepassing is. Reizigers die de Nederlandse nationaliteit NIET bezitten, dienen bij hun ambassade of consulaat te informeren naar de benodigde grensdocumenten. U dient altijd zelf zorg te dragen dat u in het bezit bent van de juiste reisdocumenten. (zie ANVR Reisvoorwaarden, artikel 5).

naar boven Mag ons huisdier mee op vakantie?
Indien u uw huisdier wilt meenemen op vakantie dient deze te voldoen aan de richtlijnen van het land. Informeer hiernaar vooraf bij uw dierenarts en of de respectievelijke verkeersbureau's. Bovendien moet er gekeken worden of het dier is toegestaan in de door u gewenste accommodatie. Neemt u hiervoor contact op met onze reserveringsafdeling.

naar boven  Wat te doen bij problemen ter plaatse?
Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen en gewoonten, een andere cultuur, ander eten, anders dan thuis. Dat is een van de aantrekkelijke kanten van de vakantie, maar ook een aspect om bij uw vakantieverwachtingen rekening mee te houden. Ook moet rekening worden gehouden met de weersomstandigheden ter plaatse en de mogelijkheid van bouwactiviteiten op de bestemming.
Indien u op de bestemming een fout of onvolkomenheid constateert, dan wordt van u verwacht dat u daarvan meteen melding doet bij de verantwoordelijke verstrekker van de dienst (bijvoorbeeld de hotelier) of bij de reisleiding of onze andere plaatselijke vertegenwoordiger. Als het probleem niet naar tevredenheid wordt verholpen, dient overwijld contact met ons te worden opgenomen. (Zie ANVR Reisvoorwaarden, artikel 17, lid 1). Dat kan vaak klachten en ongemak voorkomen. In noodgevallen is ons kantoor 7 dagen per week 24 uur per dag bereikbaar op telefoonnummer 020-462-1020.

naar boven  Ik heb een klacht, bij wie kan ik terecht?

Op vakantie gaan naar Scandinavië,Finland, Ijsland, Groot-Brittannië of Ierland is in! Niet voor niets gaan er daarom jaarlijks zo’n 75.000 mensen met ons op vakantie naar deze prachtige, groene bestemmingen. Buro Scandinavia BV is hiermee marktleider voor individuele vakanties naar Noordwest-Europa. Niet voor niets worden wij al jarenlang gekozen door de Nederlandse reiswereld tot beste reisorganisatie op Scandinavië, Groot-Brittannië en Ierland. In ons kantoor te Amsterdam werken ca. 50 mensen dagelijks aan het tot standkomen van vakantiereizen van de merken Buro Scandinavia en Buro Britain. Dit gebeurt in een open en informele sfeer waarbij plezier in het werken voorop staat! Buro Scandinavia BV is een volle dochter van Stena Line Holland BV.

Wij hebben de volgende vacatures open staan (Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld)

Ter versterking van ons ICT team zijn we zoek naar:

Webdeveloper (m/v)

De functie:
De functie is samen te vatten als een ideale uitdaging voor een web developer met interesse op een gebied van alles wat met ICT te maken heeft binnen het bedrijf, maar met een nadruk op het ontwikkelen en onderhouden van de websites van Buro Scandinavia en de daaraan gekoppelde subsystemen. Heb je ruime ervaring in het programmeren met PHP, AJAX, MYSQL, Javascripting en ben niet onbekend met Jquery en phpframeworks en cloudcomputing en wil je bij een uitdagende reisorganisatie werken die veel systeemontwikkeling zelf doet, dan ben jij wellicht de persoon die wij zoeken.

Je achtergrond:
- Je hebt een HBO opleidingsnivo of gelijkwaardig en minimaal 2 jaar werkervaring.
- Je hebt kennis van PHP, AJAX, MYSQL, Webservices, Javascript, JSON etc

Ons aanbod:
Je werkt in een klein team verband met enthousiaste collega's. Buros Scandinavia is een dynamisch no-nonses bedrijf. Je salaris is marktconform en een uitstekende Reis CAO is van toepassing.

Sollicitatie en informatie?
Spreken werk en bedrijf je aan en voldoe je aan bovenstaand profiel, stuur dan je sollicitatie voorzien van je C.V. via onderstaande 'Solliciteer knop ' t.a.v. Dhr. J. Niesing,

Op korte termijn zijn wij op zoek naar een: 

Project Manager Marketing part-time (ca 24 uur)

De functie:
Project Manager Marketing:
Als Project Manager ondersteun je de Marketing Manager en voert zelfstandig speciale projecten uit, onderhandelt met diverse partners en werkt deel-marketingplannen uit. Tevens initieer je nieuwe verkoopmogelijkheden, coördineert en controleert afspraken met diverse externe partijen (waaronder verkeersburo’s, het PR en reclameburo) en werkt nauw samen met de product manager special promotions.

Je achtergrond:
De ideale kandidaat beschikt over een HBO werk-en denkniveau en heeft een aantal jaren ervaring in een commerciële functie. Je bent resultaatgericht, creatief en stress bestendig. Je kunt snel en op de juiste manier inspelen op veranderingen. Op basis van goede argumenten weet je anderen te overtuigen van je ideeën. Daarnaast beschik je over uitstekende uitdrukkings- en sociale vaardigheden en ben je een echte team-speler. Het spreekt voor zich dat je kennis van en affiniteit hebt met Internet en e-commmerce. Ervaring in de reisbranche is een pre, evenals ervaring met het back office systeem Kanteff.

Ons aanbod:
Je werkt voor een dynamisch bedrijf met een leuke informele werksfeer. Op de afdeling Marketing werken 4 medewerkers en je werkt nauw samen met de afdeling productie. Wij bieden je een goed salaris afhankelijk van je opleiding en ervaring, een spaarloonregeling, een reisonkostenvergoeding, een doorlopende reisverzekering en aantrekkelijke kortingen op onze vakantiereizen.

Interesse? Spreken werk en bedrijf je aan en voldoe je aan bovenstaand profiel, stuur dan je sollicitatie voorzien van je CV per post naar Buro Scandinavia, t.a.v. Dhr Hans Hofmans, Postbus 95260, 1090 HG Amsterdam, of per e-mail naar hans.hofmans@buroscanbrit.nl


Product Manager (fulltime) 

De functie:
Product Manager:
Als Product Manager ben je verantwoordelijk voor de planning, samenstelling en inkoop van de reizen naar meerdere bestemmingen in Schotland, Finland en IJsland. Hiertoe maak je product en concurrentie-analyses en stel je een product- en inkoopplan op. Je bent regelmatig op reis voor de inkoop van deze producten. Je schrijft brochure-teksten, verricht calculaties, vergelijkt en analyseert verkoopprijzen en draagt zorg voor een goed voorraadbeheer.

Je achtergrond:
De ideale kandidaat beschikt over een aantal jaren ervaring als Product Manager. Je bent resultaatgericht, creatief en stress bestendig. Je kunt snel en op de juiste manier inspelen op veranderingen. Op basis van goede argumenten weet je anderen te overtuigen van je ideeën. Daarnaast beschik je over uitstekende uitdrukkings- en sociale vaardigheden en ben je een echte team-speler. Het spreekt voor zich dat je kennis van en affiniteit met Internet, e-commmerce en SEO hebt.

Ons aanbod:
Je werkt voor een dynamisch bedrijf met een leuke informele werksfeer. Op de afdeling Productie werken 10 medewerkers; de Product Managers worden ondersteund door een assistent. Wij bieden je een goed salaris afhankelijk van je opleiding en ervaring, een spaarloonregeling, een reisonkostenvergoeding, een doorlopende reisverzekering en aantrekkelijke kortingen op onze vakantiereizen.

Interesse? Spreken werk en bedrijf je aan en voldoe je aan bovenstaand profiel, stuur dan je sollicitatie voorzien van je CV per post naar Buro Scandinavia, t.a.v. Mevr. Paula Chaudron, Postbus 95260, 1090 HG Amsterdam, of per e-mail naar paula.chaudron@buroscanbrit.nl

Ter versterking van ons Customer Service Center zijn wij op zoek naar:

Stagiaires (m/v): Periode van 20 / 22 weken.

De functie:
Voor de periode april t/m september 2010 zoeken wij stagiaires op onze afdeling Backoffice:
Werkzaamheden: samenstellen en controleren en verzenden van ticketpakketten, beantwoorden van telefonische vragen omtrent reisbescheiden, receptiewerkzaamheden en mogelijkheid tot doorgroei naar de reserveringsafdeling. Dit al naar gelang van initiatief en bekwaamheid van de respectievelijke stagiair(e).

Voor de periode november 2010 t/m april 2011 zoeken wij stagaires voor ons Call Center:
Werkzaamheden: het telefonisch verkopen, op maat samenstellen, adviseren en reserveren
van vakantiereizen en verzekeringen. Tevens informeer en adviseer je klanten over de
bestemmingen en kijk je de beschikbaarheid na in de diverse computersystemen.

Voor de periode december 2010 t/m mei 2011 zoeken wij stagiaires op onze afdeling Support:
Werkzaamheden: Het efficiënt en effectief afhandelen van alle aanvragen en, indien nodig, het actief zoeken naar alternatieven. Afhandelen van over- en omboekingen. Adequate afhandeling van last-minute boekingen. Ondersteuning van ICT, Produktie, Customer Service Center en Backoffice waar mogelijk en nodig. Kennis van de Engelse taal is een pré aangezien je heel veel contact hebt met het buitenland.

Je achtergrond:
Je bent momenteel in je laatste jaar van een toeristische opleiding zoals b.v.; MTRO, TIO, NHTV, eventueel aangevuld met relevante werkervaring.

Ons aanbod:
Je werkt in een dynamisch bedrijf met een leuke informele werksfeer en in een enthousiast team. 

Sollicitatie en informatie?
Spreken werk en bedrijf je aan en voldoe je aan bovenstaand profiel, stuur dan je sollicitatie voorzien van je C.V. per post of e-mail (jos.vandewater@buroscanbrit.nl) naar Buro Scandinavia BV, t.a.v. Dhr. J. van de Water, Postbus 95260. 1090 HG Amsterdam.