Over ons

Even voorstellen
Buro Scandinavia en Buro Britain bestaan al tientallen jaren. We zijn dochterorganisaties van de ferrymaatschappij Stena Line. In de loop der jaren zijn we uitgegroeid tot de meest toonaangevende specialisten op het gebied van reizen naar Noordwest-Europa. Onze 'Scandinavische' bestemmingen zijn Noorwegen, Zweden, Denemarken, Finland, IJsland, Groenland en Spitsbergen. Onze Britse reisbestemmingen zijn Engeland, Wales, Schotland en de Kanaaleilanden. Ierland en Noord-Ierland maken ons aanbod compleet. We delen de passie voor de natuur en cultuur van die landen met de plaatselijke bevolkingen en het goede contact met hen levert elk jaar weer inspirerende reisideeën op. Voor ons en uiteindelijk voor u, want daar doen we het voor!

De Beste Specialist
Buro Scandinavia en Buro Britain worden al jaren uitgeroepen tot de beste reisorganisaties naar Noord-Europa, Groot-Brittannië en Ierland. Ook dit jaar - inmiddels de 14e keer op een rij - hebben we de meest prestigieuze prijzen van de reisbranche gewonnen. Die kwaliteitsplek willen we volgend jaar ook weer verdienen. Met toonaangevend werk voor u en al onze andere klanten!

Wat kunt u van ons als reisspecialist verwachten?

1. Zekerheid
Bij ons kunt u vertrouwen op zekerheid. We zijn aangesloten bij de ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds. Dat betekent eerlijke voorwaarden, uw geld in goede handen en veilig reizen. Alle componenten van uw reis zijn goed op elkaar afgestemd. Uiteraard zijn wij altijd bereikbaar bij onvoorziene omstandigheden betreffende uw boeking.

2. Kwaliteit
Bij alles wat wij doen en bij alles wat wij aanbieden, moet u bovengemiddelde kwaliteit voelen en ervaren. U krijgt altijd wat u boekt en in geval van onverhoopte situaties geven wij een alternatief dat goed aansluit bij uw verwachtingen.

3. Gemak
Uw tijd is kostbaar. Daarom nemen we u graag werk uit handen: we stellen de hele reis samen, maken alle noodzakelijke boekingen en controleren de kwaliteit. Een ontspannende en geruststellende gedachte.

4. Beleving
Ontdekken. Ontmoeten. Ontspannen. is ons credo. Het zijn onze drie O's van reizen. U moet van alle drie optimaal kunnen genieten. Dat zijn wij aan onze reputatie van Beste Reisorganisaties naar Noord-Europa, Groot-Brittannië en Ierland verplicht.

5. Specialistische kennis
We zijn zelf al vele jaren de trouwste bezoekers van de bestemmingen die we aanbieden. Dat betekent dat we ze als onze broekzak kennen. En toch ontdekken we steeds weer nieuwe, mooie plekken en interessante excursies en thema's.

6. Prijs
We zijn trots dat we fantastische waar voor uw geld bieden. En als u maatwerk wilt - individueel of met een groep - maken we ook dat tot een beleving.

7. Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Duurzaamheid staat bij ons hoog in het vaandel. We realiseren ons dat toerisme impact kan hebben op landschappen en culturen. Daarom stellen we onze reizen zorgvuldig samen en ondersteunen we natuurvriendelijke initiatieven zoals PAN Parcs, Nature's Best, IFAW en Trees for Travel.

Op vakantie naar Scandinavië, Finland, IJsland, Groot-Brittannië of Ierland is in! Jaarlijks gaan er 65.000 mensen met ons op vakantie naar deze prachtige, groene bestemmingen. Buro Scandinavia BV is hiermee marktleider voor vakanties naar Noordwest-Europa.

In 2011 zijn we voor de 14e keer door de Nederlandse reiswereld tot beste reisorganisatie op Noord Europa, Groot-Brittannië en Ierland verkozen. In ons kantoor te Amsterdam werken ca. 50 mensen dagelijks aan het tot stand komen van vakanties en rondreizen van de merken Buro Scandinavia, Buro Britain en Buro Scanbrit. Dit gebeurt in een open en informele sfeer waarbij plezier in het werken voorop staat! Buro Scandinavia BV is een volle dochter van Stena Line Holland BV.

Wij hebben de volgende vacatures open staan (acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld).

Voor ons Customer Service Center in Amsterdam zijn wij op zoek naar:

Verkoopmedewerkers:
m/v full time

Als Verkoopmedewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch verkopen, adviseren en reserveren van vakantiereizen en verzekeringen. Tevens informeer en adviseer je klanten over de bestemmingen en kijk je de beschikbaarheid na in diverse reserveringsystemen. Daarnaast zal er een aantal weken per jaar assistentie worden verleend aan andere afdelingen binnen onze organisatie.

Je achtergrond:
Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding bij voorkeur aangevuld met een toeristische opleiding of relevante werkervaring. Je bent woonachtig in Amsterdam of omgeving. Je beschikt over een goede telefoonstem, kunt goed luisteren, werkt nauwkeurig en zelfstandig. Als teamplayer beschik je over een goede computervaardigheden toegespitst op toeristische reserveringsystemen, Word en Outlook. Verder ook een flexibele houding, en ben je commercieel en klantgericht ingesteld.

Ons aanbod:
Je werkt in een dynamisch bedrijf met een leuke informele werksfeer en in een enthousiast team. Wij bieden je o.a. een salaris boven CAO niveau, afhankelijk van je opleiding en ervaring, een spaarloonregeling, een reisonkostenvergoeding, een doorlopende reisverzekering en aantrekkelijke kortingen op onze vakantiereizen en op Stena Line overtochten.
Voor de periode april 2012 t/m september 2012 zoeken wij stagiaires op onze afdeling Backoffice:

Stagiares (m/v): Periode van 20/22 weken.

Werkzaamheden: samenstellen en controleren en verzenden van ticketpakketten, beantwoorden van telefonische vragen omtrent reisbescheiden, receptiewerkzaamheden en mogelijkheid tot doorgroei naar de reserveringsafdeling. Dit al naar gelang van initiatief en bekwaamheid van de respectievelijke stagiair(e).

Voor de periode februari 2012 t/m juni 2012 zoeken wij stagaires voor ons Call Center:

Werkzaamheden: het telefonisch verkopen, op maat samenstellen, adviseren en reserveren van vakantiereizen en verzekeringen. Tevens informeer en adviseer je klanten over de bestemmingen en kijk je de beschikbaarheid na in de diverse computersystemen.

Voor de periode december 2012 t/m mei 2013 zoeken wij stagiaires op onze afdeling Support:

Werkzaamheden: Het efficiënt en effectief afhandelen van alle aanvragen en, indien nodig, het actief zoeken naar alternatieven. Afhandelen van over- en omboekingen. Adequate afhandeling van last-minute boekingen. Ondersteuning van ICT, Produktie, Customer Service Center en Backoffice waar mogelijk en nodig. Kennis van de Engelse taal is een pré aangezien je heel veel contact hebt met het buitenland.

Je achtergrond:
Je bent momenteel in je laatste jaar van een toeristische opleiding zoals b.v.; MTRO, TIO, NHTV, eventueel aangevuld met relevante werkervaring.

Ons aanbod:
Je werkt in een dynamisch bedrijf met een leuke informele werksfeer en in een enthousiast team.

Sollicitatie en informatie?
Spreken bovenstaande vacatures en ons bedrijf je aan en voldoe je aan bovenstaand profiel, stuur dan je sollicitatie voorzien van je C.V. per post of e-mail (jos.vandewater@buroscanbrit.nl) naar Buro Scandinavia BV, t.a.v. Dhr. J. van de Water, Postbus 95260. 1090 HG Amsterdam.