Informatie

Algemene Voorwaarden Buro Scanbrit

Buro Scanbrit, geregistreerd bij het Handelsregister Amsterdam onder nummer 33.125.140, is aangesloten bij de ANVR, SGR en Calamiteitenfonds. Hieronder vind u een uitleg van de voorwaarden van deze organisaties.

ANVR Reisvoorwaarden
Ons bedrijf is aangesloten bij de ANVR. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. De Reizen op deze website worden aangeboden onder het beding dat de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing zijn op alle aanbiedingen op deze website tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is.

Deze Reisvoorwaarden staan afgedrukt in de brochure ANVR brochure 2013.

In onze e-mail met boekingsbevestiging ontvangt u een link naar deze voorwaarden zodat u deze kunt lezen en opslaan. Gebeurt dat niet, vraagt u er dan om. De brochure bevat tevens de ANVR boekingsvoorwaarden en andere belangrijke informatie. Voor de voorwaarden van de Stichting Garantiefonds Reisgelden en het Calamiteitenfonds verwijzen wij u vriendelijk naar hun website, http://www.sgr.nl/index.asp ; http://www.calamiteitenfonds.nl/ .

De ANVR Reisvoorwaarden kunt u downloaden vanaf de website van de ANVR , of direct via de onderstaande links;

download reisvoorwaarden 2013

Op het boekingsformulier dient u aan te vinken dat u kennis hebt genomen van de toepasselijke ANVR Reisvoorwaarden en Algemene Voorwaarden van Buro Scanbrit, en daammee akkoord gaat.

Stichting Garantiefonds Reisgelden
Ons bedrijf is aangesloten bij SGR. Binnen de grenzen van de SGR-Garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als de wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Calamiteitenfonds
Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen. Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat u als consument deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:
-(een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
-de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte gebeurtenis.
Als publieksbijdrage aan dit fonds geldt voor boekingen vanaf 1 januari 2006 een bijdrage van € 2,50 per boeking (max. 9 personen).

Vervoer
Het vervoer van reizigers, hun bagage en begeleide auto's vindt plaats overeenkomstig de bepalingen, reglementen en voorwaarden van de betrokken ondernemingen en eigenaren op wier vervoermiddel het vervoer plaatsvindt. Deze voorwaarden zijn bij de betreffende maatschappij op te vragen of hier via de website van de ANVR.

Het is niet mogelijk om uitsluitend overtochten via Buro Scanbrit te boeken. De vervoerstarieven voor de overtochten zijn alleen geldig indien gelijktijdig bij Buro Scandinavia / Buro Britain een arrangement van minimaal 1 overnachting uit onze brochure / webaanbod wordt geboekt.

Op de autohuur zijn de voorwaarden van toepassing van de desbetreffende verhuurder.

Wijziging bagageregeling KLM
Vanaf 22 april 2013 zijn de bagageregels bij KLM gewijzigd. Bagage is niet meer inbegrepen in het ticket, hiervoor dient apart betaald te worden. Deze kosten vervallen indien u lid wordt van het Flying Blue programma van KLM. Uw Flying Blue nummer dient voor of bij online check-in bij KLM bekend te zijn. Meer informatie vindt u op de website van KLM.

Afwijkende annuleringsvoorwaarden
Conform artikel 12, lid 2 van de ANVR Reisvoorwaarden, is op het vervoer per lijndienst de volgende afwijkende annuleringsbepaling van toepassing: Voor lijndiensten waarbij losse vluchten gecombineerd worden met een landarrangement worden na het printen van het vleigticket 100% annulerings- of wijzigingskosten in rekening gebracht. Indien u uw vlucht wijzigt of annuleert voordat het ticket is geprint, brengen wij € 30 per ticket in rekening.
voor het landarrangement gelden de ANVR Reisvoorwaarden, tenzij anders vermeld bij de reis.

Seizoen
Voor onze reizen op basis van rondreizen en losse hotels, vakantiewoningen naar met name Scandinavië, willen wij u erop attenderen dat in de zomer het toeristenseizoen loopt van eind juni tot eind augustus. Buiten deze periodes kan het voorkomen dat een aantal attracties, tolwegen en veerverbindingen gesloten kunnen zijn. Wij adviseren u hiervoor contact op te nemen met het desbetreffende verkeersbureau.In de winterperiode loopt het Scandinavische hoogseizoen van half december tot eind maart.

Reserveringskosten
Per boeking berekenen wij € 27 reserveringskosten. Bij annulering van de reis komen deze kosten niet voor restitutie in aanmerking.

Last minute kosten
Voor elke boeking met vertrek binnen 2 weken berekenen wij € 18 last minute kosten. Bij annulering komen deze kosten niet voor restitutie in aanmerking.

Aanpassings- en wijzigingskosten
Indien u tijdens een boeking een deel van een (rond)reis wijzigt of indien u afwijkt van de originele lengte van een rondreis zoals vermeld in onze aanbod, brengen wij hiervoor € 18 per boeking in rekening. Indien u uw vlucht of naam wijzigt, brengen wij € 32 wijzigingskosten per ticket in rekening. Na boeking berekenen wij voor wijzigingen in uw boeking eenmalig € 32 wijzigingskosten. Deze kosten komen bij annulering niet voor restitutie in aanmerking.

Boeken via onze site

Wanneer u na het invullen van ons boekingsformulier op verzenden drukt, stuurt u uw aanvraag naar onze reserveringsafdeling. Uw aanvraag wordt door een reisspecialist doorgenomen. Indien nodig neemt de reisspecialist binnen drie dagen telefonisch contact met u op.

Als de reis beschikbaar is wordt deze voor u in optie gezet en ontvangt u van ons een prijsopgave per e-mail. U kunt deze optie binnen vijf werkdagen kosteloos schriftelijk annuleren. Indien u binnen de gestelde termijn van vijf werkdagen niet reageert wordt de optie automatisch definitief en gaat u een reisovereenkomst aan met Buro Scanbrit.

Het kan zijn dat een accommodatie, ferryovertocht of vlucht op aanvraag is. Dit houdt in dat wij bij de leverancier eerst na moeten gaan of de door u gewenste kamer of vervoer beschikbaar is. Hierover wordt u vooraf in kennis gesteld en gevraagd of u dit wenst. In dit geval geldt dat na uw akkoord er een reisovereenkomst is gesloten. Wanneer u dan de aanvraag tusentijds annuleert, worden annuleringskosten doorberekend. Deze kosten zijn gebaseerd op de staffel onder artikel 12 vermeld in de ANVR Reisvoorwaarden tenzij er op de reis afwijkende annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

Als de reis aan onze zijde niet akkoord komt, dan kunt de boeking kosteloos annuleren of er wordt u een alternatief geboden (de prijs kan wijzigen). Is een accommodatie bij boeking niet beschikbaar en moet hiervoor door ons een alternatief wordt ingeboekt, dan laten wij u dit weten in de prijsopgave. De prijs kan dan wijzigen.

Speciale aanbiedingen
Bij sommige accommodaties geldt een speciale aanbieding. Deze accommodaties zijn dan voorzien van een specifiek pictrogram zoals 7=5, gratis nacht etc.
7=5: Zeven nachten verblijven, vijf nachten betalen. Alleen geldig bij de verblijfsduur waarvoor de aanbieding geldt. Dus geen 7=5 bij verblijf van 8 nachten of langer. Hetzelfde geldt voor aanbiedingen als 7=6, 4=3 etc.
Gratis nacht: bij sommige accommodaties verblijft u één of meerdere nachten gratis bij een bepaald minimum verblijf. Voorbeeld: twee nachten gratis bij een minimum verblijf van zeven nachten. Bij een verblijf van acht nachten verblijft u dus ook twee nachten gratis .

Deze aanbiedingen zijn alleen geldig indien het gebehele verblijf binnen de aanbiedingsperiode valt. De periodes waarin de aanbiedingen geldig zijn vindt u onder de desbetreffende prijstabel. Bij verblijf in verschillende prijsperiodes wordt de laagste prijs berekend en in mindering gebracht op de reissom.

Reisdocumenten
U dient in het bezit te zijn van een geldig paspoort / identiteitskaart. Sinds 26 juni 2012 dienen kinderen een eigen identiteitsbewijs te hebben. Reizigers die de Nederlandse nationaliteit niet bezitten, dienen zelf bij hun ambassade of consulaat te informeren naar de benodigde grensdocumenten. U dient er zelf voor te zorgen om bij vertrek en tijdens de reis in het bezit te zijn van de benodigde reisdocumenten. Zie artikel 9, lid 4, ANVR voorwaarden.

Huisdieren
Indien u uw huisdier wilt meenemen op vakantie dient deze te voldoen aan de richtlijnen van het land. Informeer hiernaar voor boeking bij uw dierenarts, en/of resp. verkeersbureaus

Omstandigheden
Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen en gewoonten, een andere cultuur, andere eten, anders dan thuis. Dat is een van de aantrekkelijke kanten van de vakantie, maar ook een aspect om bij uw vakantieverwachtingen rekeningen mee te houden. Ook moet rekening worden gehouden met de weersomstandigheden ter plaatse en de mogelijkheid van bouwactiviteiten op de bestemming.

Preferenties en essenties
Aan speciale wensen (preferenties) die bij boeking kenbaar worden gemaakt, zal zo mogelijk worden voldaan. Of dat lukt is vaak afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener, zoals de hotelier. Aan een preferentie kunnen echter geen rechten worden ontleend. Is een wens zo essentieel dat een reisovereenkomst alleen zal worden gesloten indien vaststaat dat aan deze wens wordt tegemoet gekomen, dan is er sprake van een essentie. Zie artikel 4 van de ANVR Reisvoorwaarden.

De bedenktermijn van vijf werkdagen is dan niet van toepassing, omdat de reis dan specifiek op de essentie wordt aangevraagd bij de leveranciers. Wanneer u dan de aanvraag tussentijds annuleert, worden annuleringskosten doorberekend. Deze kosten zijn gebaseerd op de staffel onder artikel 12 vermeld in de ANVR Reisvoorwaarden tenzij er op de reis afwijkende annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

Voor het plaatsen van een essentie worden € 32 essentiekosten berekend. Deze kosten komen niet voor restitutie in aanmerking wanneer de essentie niet akkoord wordt gegeven en/of de wanneer de reis wordt geannuleerd.

In de plaatsstelling
Indien de reiziger de reis moet annuleren, bestaat de mogelijkheid van in de plaatsstelling. Zie artikel 11 van de ANVR Reisvoorwaarden.

Aansprakelijkheid bij boeking
Degene die de reis boekt voor (ook ) andere deelnemers is hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij aanmeldt. Ten aanzien van minderjarige reizigers moet worden aangetoond dat ouders of voogden toestemming hebben verleend.

Persoonlijke gegevens
Artikel 3 van de ANVR Reisvoorwaarden vereist de verstrekking van persoonlijke gegevens die voor uitvoering van de reis van belang kunnen zijn. Deze bepaling betreft niet alleen een geestelijke of lichamelijke handicap, doch ook van andere hoedanigheden die bij de uitvoering van de reis voor de reiziger zelf of de groep van belang zijn.

Onvolkomenheden
Indien u op de bestemming een fout of onvolkomenheid constateert, dan wordt van u verwacht dat u daarvan meteen melding doet bij de verantwoordelijke verstrekker van de dients (bijvoorbeeld de hotelier) of bij de reisleiding of onze andere plaatselijke vertegenwoordiger. Dat kan vaak ongemak en klachten voorkomen. wordt het probleem niet of onvoldoende verholpen en geeft dit afbreuk aan de kwaliteit van het verblijf, dient u dit onverwijld aan ons te melden. Zie artikel 19 van de ANVR Reisvoorwaarden. Wanneer u de accommodatie vroegtijdig verlaat vervalt het recht op een eventuele restitutie.

Prijswijzigingen en kennelijke fouten
De informatie op onze website wordt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Buro Scanbrit behoudt zich het recht voor om de op deze website vermelde tarieven, informatie etc. met of zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Kennelijke fouten en vergissingen op deze website binden ons niet, noch is Buro Scanbrit verantwoordelijk voor de gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien.

Bewegen is verandering. Vrijheid. Vooruitgang. Bewegen is leven. Een kostbaar goed dat we graag willen behouden. Niemand kan alle risico's vóór zijn. Wèl kunnen de meeste gevolgen worden afgedekt. En dan is Unigarant een sterke keuze. Want Unigarant is gespecialiseerd in het verzekeren van mobiliteit in alle vormen. En dat is niet verwonderlijk als dochter van de ANWB. Om te kunnen bewegen zijn er hulpmiddelen uitgevonden. Een fiets. Een boot. Een auto. Zaken die kapot kunnen gaan. Of gestolen kunnen worden. Maar het blijven slechts zaken. Daarom verzekert Unigarant naast de materiële zaken ook u als persoon. Zodat u in het dagelijkse verkeer of op vakantie weet dat uw verzekering is afgestemd op mensen. Op u. Dat beweegt een stuk prettiger!

Verzekerd op reis
Als specialist in vrijetijds- en mobiliteitsverzekeringen weet Unigarant als geen ander dat u een reisverzekering zoekt die bij uw vakantiegedrag past, zoals een reis- en annuleringsverzekering in een aantrekkelijk pakket.

Vraag een kortlopende reisverzekering aan

Vraag een langlopende reisverzekering aan

Indien u naar één van onze bestemmingen vliegt, zult u veelal ter plaatse willen beschikken over een huurauto. Wij bieden u, in samenwerking met Hertz, Europcar en Avis, zeer aantrekkelijke autohuurprijzen aan. Deze zijn aanmerkelijk lager, dan wanneer u ter plekke een auto wilt huren. Ter plaatse staat op het vliegveld de voor u gereserveerde auto klaar.